A cadeira vazia custa caro
Um cliente que não aparece às 15h não é só um corte a menos: é um horário que outra pessoa teria pego. Em salão e barbearia, a confirmação é o que separa um dia cheio de um dia com buracos.
Confirmar na mão funciona até o dia em que a agenda enche. Depois disso, alguém sempre fica sem aviso.
Como o Lux organiza o salão
- Agenda por profissional, cada um com a sua cor, com horário de início e fim definidos por serviço.
- Confirmação automática às 9h do dia anterior. Sexta cobre sábado e segunda.
- Quem diz que não vai recebe opções de remarcação na hora. Quem não responde aparece num relatório pra você ligar.
- Lembrete perto da hora, com o endereço, só pra quem confirmou.
- Pós-atendimento automático: cuidados com a coloração, retorno da barba, o que você configurar.
- Cadastro de clientes com histórico e aniversariantes do mês pra campanha.
- Financeiro do dia com formas de pagamento e relatórios por período.
Feriados e horários especiais
Você marca os feriados e os dias fechados uma vez; o assistente nunca oferece horário em dia sem expediente. Bloqueios de almoço, folga e cursos ficam visíveis na agenda.
Perguntas frequentes
Dá pra ter mais de um profissional?
Sim. Cada profissional tem a própria agenda e cor. O cliente confirma o horário com quem marcou.
O cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. Ele recebe e responde pelo WhatsApp comum. Só você usa o painel.
E quem marca por telefone ou balcão?
Você lança na agenda em segundos e o assistente confirma pelo WhatsApp do mesmo jeito.
Posso mudar o texto das mensagens?
Sim. Confirmação, lembrete e pós-atendimento têm texto editável, com o endereço do salão incluído automaticamente.